Dėl vakar, 2017 m. balandžio 25 d. įvykusio magistralinio šilumos tiekimo vamzdyno trūkio laikinai buvo sutrikdytas šilumos tiekimas daliai Šilainių mikrorajono, Baltų pr. namų. Operatyviai lokalizavus trūkį ir vamzdyną suremontavus, šilumos tiekimas vartotojams atstatytas.
Šilumos tiekimas atstatytas apie 01.30 val. Vartotojai negalėjo naudotis šildymu ir karštu vandeniu tik keletą valandų, tačiau nuo 01.30 val. vėl galima naudotis šildymu ir karštu vandeniu visa apimtimi.
Papildomai mokėti už karštą vandenį dėl šio sutrikimo vartotojams nereikės. Mokėjimai už pastatuose sunaudotą šilumą bus skaičiuojami įprasta tvarka pagal pastatuose įrengtų apskaitos prietaisų rodmenis.
Jei vis dėlto kuriame nors name pastebite šilumos ar karšto vandens tiekimo sutrikimų, maloniai prašome kreiptis į Jūsų pastato šildymo ir karšto vandens sistemas prižiūrinčią įmonę ar asmenį. Jų kontaktus galite rasti AB „Kauno energija“ interneto svetainės skiltyje „Šilumos suvartojimas Jūsų name“.
Vamzdynų trūkiai dažniausiai įvyksta dėl vamzdynų metalo „varginimo“, kuris vyksta dėl rudenį ar pavasarį ženkliai kintančio šilumos poreikio.
Atsiprašome vartotojų dėl patirtų nepatogumų.