„Kauno energija“ šilumą tiekia tik iki pastatų. Viduje pastato už
šilumos ir karšto vandens sistemų priežiūrą bei remontą yra atsakingi
gyventojų pasirinkti pastatų administratoriai ir kvalifikuoti šildymo
bei karšto vandens sistemų prižiūrėtojai. Iki šildymo sezono pradžios
visi šilumos punktai turi būti tinkamai jam parengti ir privalo turėti Pastato parengties šildymo sezonui aktus.