Esame pažangi įmonė, kasdien siekianti ne tik patikimai ir efektyviai aprūpinti miestą šiluma, vėsuma ir karštu vandeniu, bet ir prisidėti prie tvaresnės energetikos ateities kūrimo. Ilgametė mūsų patirtis – tvirtas pamatas, padedantis transformuotis į modernią, skaidrią, į klientus orientuotą energetikos įmonę. Esame įsipareigoję tapti pažangiausia energetikos bendrove Lietuvoje, tad kasdien stengiamės dirbti geriau, moderniau, efektyviau. Mūsų profesionalų komandą vienija bendras tikslas - kurti tvarią energetikos ateitį. Prisijunk prie mūsų ir tapk šios komandos dalimi, šiuo metu ieškome komandai pastiprinimo - klientų aptarnavimo SPECIALISTO (-ĖS) skambučių centre.

KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS (-Ė) SKAMBUČIŲ CENTRE

Pagrindinės atsakomybės:

Efektyviai, kokybiškai aptarnauti klientus telefonu ir elektroniniais kanalais (80 proc. telefonu);
Analizuoti klientų patirtis, inicijuoti veiksmus patirtims gerinti;
Ruošti medžiagą apie teikiamas paslaugas Klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojams, informuoti juos apie paslaugų naujienas ir aktualius paslaugų pasikeitimus.

Darbo vieta: „MANO KAUNAS“ Kauniečių aptarnavimo centre, Statybininkų g. 3, Kaunas

Tikimės, kad kandidatas:

Turi patirties klientų aptarnavimo srityje;
Yra žingeidus (-i), iniciatyvus (-i) ir kūrybiškas (-a);
Moka analizuoti, sisteminti ir apibendrinti;
Geba planuoti ir atlikti užduotis laiku;
Turi gerus darbo įgūdžius MS Office programomis.

Kodėl verta prisijungti prie mūsų?

Prasmingi projektai: prisidėsi prie strateginių projektų, kurie formuoja ne tik Kauno, bet ir visos Lietuvos energetikos ateitį.
Ambicinga ir įkvepianti komanda: dirbsi su profesionalais, kurie ne tik išmano savo darbą, bet ir tiki tuo, ką daro.
Erdvė augti: pas mus ne tik galėsi, bet ir būsi skatinamas (-a) tobulėti – dalyvausi mokymuose, kelsi kvalifikaciją ir sieksi naujų žinių.
Tavo idėjoms – žalia šviesa: jei turi idėjų, kaip dirbti geriau ir inovatyviau, pas mus jos neliks tik stalčiuje.
Papildomos atostogos: rūpinamės svarbiais įvykiais darbuotojo gyvenime, tad prireikus, suteiksime papildomų atostogų dienų.
Papildomos išmokos: svarbiais gyvenimo momentais suteiksime tau paramą.