Esame pažangi įmonė, kasdien siekianti ne tik patikimai ir efektyviai aprūpinti miestą šiluma, vėsuma ir karštu vandeniu, bet ir prisidėti prie tvaresnės energetikos ateities kūrimo.
Ilgametė mūsų patirtis – tvirtas pamatas, padedantis transformuotis į modernią, skaidrią, į klientus orientuotą energetikos įmonę. Esame įsipareigoję tapti pažangiausia energetikos bendrove Lietuvoje, tad kasdien stengiamės dirbti geriau, moderniau, efektyviau.
Mūsų profesionalų komandą vienija bendras tikslas - kurti tvarią energetikos ateitį. Prisijunk prie mūsų ir tapk šios komandos dalimi, šiuo metu ieškome komandai pastiprinimo - klientų aptarnavimo SPECIALISTO (-ĖS) skambučių centre terminuotai sutarčiai.
KLIENTŲ APTARNAVIMO SPECIALISTAS (-Ė) SKAMBUČIŲ CENTRE (terminuota sutartis)
Darbo pobūdis
- Efektyviai, kokybiškai aptarnauti klientus telefonu ir elektroniniais kanalais (80 proc. telefonu);
- Analizuoti klientų patirtis, inicijuoti veiksmus patirtims gerinti;
- Ruošti medžiagą apie teikiamas paslaugas Klientų aptarnavimo skyriaus darbuotojams, informuoti juos apie paslaugų naujienas ir aktualius paslaugų pasikeitimus.
Darbo vieta: „MANO KAUNAS“ Kauniečių aptarnavimo centre, Statybininkų g. 3, Kaunas
Tikimės, kad būsimas kolega (-ė)
- Turi patirties klientų aptarnavimo srityje;
- Yra žingeidus (-i), iniciatyvus (-i) ir kūrybiškas (-a);
- Moka analizuoti, sisteminti ir apibendrinti;
- Geba planuoti ir atlikti užduotis laiku;
- Turi gerus darbo įgūdžius MS Office programomis.
Prie mūsų verta jungtis, nes mes esame
- Prasmingi projektai: prisidėsi prie strateginių projektų, kurie formuoja ne tik Kauno, bet ir visos Lietuvos energetikos ateitį.
- Ambicinga ir įkvepianti komanda: dirbsi su profesionalais, kurie ne tik išmano savo darbą, bet ir tiki tuo, ką daro. O komandiškumui sustiprinti dalyvausi neformaliuose komandos susibūrimuose.
- Erdvė augti: pas mus ne tik galėsi, bet ir būsi skatinamas (-a) tobulėti – dalyvausi mokymuose, kelsi kvalifikaciją ir sieksi naujų žinių.
- Papildomos atostogos: vertiname darbuotojų poilsį bei rūpinamės svarbiais įvykiais gyvenime, tad prireikus, suteiksime papildomų atostogų dienų.
- Draudimas nuo nelaimingų atsitikimų: siekiame būti šalia ir paremti sunkiais momentais, todėl draudžiame darbuotojus nelaimingų atsitikimų draudimu.
- Papildomos išmokos: svarbiais gyvenimo momentais suteiksime tau paramą.
- Bendruomeniškumo puoselėjimas: dalyvausi įvairiose įmonės vidinėse iniciatyvose, renginiuose ir šventėse, kuriomis stipriname pozityvią atmosferą.
Atlyginimas
1250-1500
€/mėn. neatskaičius mokesčių
Konkretus darbo užmokestis siūlomas atsižvelgiant į darbo patirtį ir kompetenciją.